PCTOULON

Les soucis du courrier électronique (ou d'e-mail)

La communication par courrier électronique ressemble au courrier physique (l'enveloppe avec la lettre et autres documents...)

Alors je vais faire la comparaison avec votre boite au lettre physique, là ou la Poste dépose votre courrier et votre boite au lettre électronique (entre parenthèse votre boite mail)

Elle a une certaine dimension (l'espace de stockage sur le serveur) , la fente pour recevoir le courrier est plutôt fine (la taille maximale du courrier électronique en émission/réception)

J'ai souvent ces questions :

-1 pourquoi mon courrier électronique n'est pas arrivé chez mon destinataire et j'ai eu un message d'erreur que mon courrier est trop lourd ?

Si un correspondant vous envoie une enveloppe très épaisse, tellement épaisse qu'elle dépasse la hauteur de la fente de votre boite au lettre, le facteur ne peut pas vous le poster... retour à l'envoyeur (La taille du courrier électronique dépasse la taille de réception maximale du serveur de mail)

Ce problème est souvent lié à des fichiers joints (images, vidéo, musique) qui ont un poid trop important, ou il y en a trop

2- pourquoi on me dit que le courrier n'est pas arrivé au destinataire car "sa boite est pleine" ?

Si le destinataire ne vide pas sa boite au lettre, et qu'elle est pleine, le facteur n'arrive pas à poster votre nouveau courrier... retour à l'envoyeur (l'espace de stockage du serveur est saturé, plus aucun nouvel e-mail ne peut y parvenir)

Ce cas arrive si le destinataire utilise un service "webmail" (sur les sites comme yahoo.fr, google.com, orange.fr...) pour lire ses messages, c'est comme si vous ouvrez votre boite au lettre, lisez le courrier et le remettez dans votre boite au lettre, au fur et à mesure des nouveaux courriers, votre boite au lettre se remplis jusqu'à ce qu'elle "déborde"

Ici il est utile à ce que le destinataire qui a sa boite au lettre pleine fasse le ménage, d'effacer les courriers inutiles ou de sauvegardez les plus important sur l'ordinateur avant de les effacer

Sinon il y a l'utilisation de "client mail", des programmes qui téléchargent les courriers électronique sur votre ordinateur (Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Thunderbird, FoxMail, Incredimail et autre...), là c'est comme à la maison, vous ouvrez votre boite au lettre, vous les prenez et rentrez à la maison avec pour les ouvrir à l'intérieur, on vide continuellement sa boite au lettre (à moins qu'on ai exprès réglé le programme à les laisser sur le serveur, mais c'est rare)

3- pourquoi j'ai un retour me disant que le destinataire n'existe pas ou n'a pas été trouvé ?

Si vous faites une erreur sur l'adresse de votre destinataire, la Poste vous ramène le courrier (vous vous êtes trompé sur la saisie de l'adresse e-mail, ou le serveur n'est plus en fonction, ce cas est très rare)

Conclusion

Comme vous le remarquez, c'est essentiellement une histoire de "taille" du message et des fichiers joints, c'est surtout l'inconvénient majeure des Webmails, les méthodes proposées via ces services pour envoyer des fichiers joints sont lourds et ne proposent pas si nécessaire "d'alléger" votre courrier électronique

Donc il faut surveiller le "poids" des fichiers à envoyer : réduire la taille des images, ou en envoyer moins à la fois par exemple

Par contre, les programmes type "client mail" lié au système (Windows XP, Vista, Seven... et autre) propose une fonction de réduction automatique des images... intéressant n'est ce pas ?

PCTOULON

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